Günümüzde artan rekabetin kurumlar için tehdit oluşturmaya başlaması, reklam ve kampanyaların önemini aynı oranda arttırmaktadır. Bu durum kurumları, ürün ya da hizmetlerin duyurulmasında,  tanıtımında farklı ve daha etkili iletişim yöntemleri kullanmaya sevk etmektedir. Farkı ve etkinliğiyle öne çıkan en önemli iletişim yöntemlerinden biri de Sesli Mesaj yöntemidir.

Sesli Mesaj Servisi aşağıdaki alanlarda yoğun olarak kullanılmaktadır;